EMID recrute Plusieurs Profils

Customer Service Executive

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain cherche son Customer Service Executive.

Les principales missions:

Gestion et Suivi BDD:
-Gestion de l’équipe Archives
-Assainissement de la BDD
-MAJ des dossiers Clients contrats & Chèques
-Création de nouveaux Clients (Nouvelles Licences)
-Injection & Suppression de Clients
-Gestion changement d’affectation ou de routing
-Coordination avec partenaire pour BDD
Gestion de l’opération E-Ordering
-Gestion de l’équipe CSRs autant que superviseur (recrutement, suivi, objectifs, RAF, tx de succès)
-Formation des Equipes FDV pour lancement E-Ordering dans le territoire
-Interface avec partenaire pour déploiement d’initiative E-Ordering
-Suivi de tout développement et problème opérationnel IT de la plateforme E-Ordering

Management du Centre d’Appel:
-Lien entre Commercial et IT pour Résolution Problème Isell
-Traduire problème commercial et le résoudre avec l’équipe IT notamment tous les problèmes reliés aux PDAs vendeurs

Satisfaction Clients:
-S’assurer de la satisfaction de nos Clients sur le Terrain
-Veiller à de la Bonne exécution des Initiatives Commerciales sur le Terrain
-Traiter les réclamations Clients et les Solutionner en collaboration avec les équipes Commerciales.
 
Profil recherché:

-Formation: Ecole de Commerce.
-Niveau scolaire: Bac +4 et plus.
-Expérience: Min 4/5 ans dans FMCG / commercial / Terrain.

Compétences:

-Maitrise des activités commerciales FMCG
-Sens Analytique & Data
-Communication & Présentation en Arabe / Français / Anglais
-Min 4 ans d’expérience dans commercial
-Maitrise IT (MS Office, Digital, Développement)
-Relationnel Frontline client


Commercial Planning & Trade Marketing Manager

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain cherche son Commercial Planning & Trade Marketing Manager.

Les principales missions:

-Assurer une planification des promotions & initiatives mensuelles avec partenaire et équipe terrain
-Evaluation et analyse des plans promotionnels (impact volume)
-Segmentation marché, analyse et proposition de plans segmenté
-Veille concurrentielle commerciale et analyse des propositions de valeur de chaque intervenant. Formuler des recommandations d’amélioration
-Assurer un Suivi & coordination avec équipe terrain des plans et initiatives
-Construction des prévisions commerciales
-Coordination des initiatives Trade marketing entre terrain et partenaire
-Proposition de plans de développement commerciaux basés l’analyse des data marchés et une approche critique des KPI’s marques et commerciaux
-Planning et suivi des nouveaux lancements avec partenaire et autres départements EMID
-Participation à l’élaboration du Commercial Plan annuel BU

Profil recherché:

-Formation: Ecole de Commerce ISCAE / ENCG
-Niveau scolaire: Bac +4 et plus
-Expérience: Min 4/5 ans dans FMCG / commercial / Terrain

Compétences:

-Maitrise des activités commerciales FMCG
-Sens Analytique & Data
-Communication Français / Anglais
-Maitrise MS Office


Sales Capabilities

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain cherche son Sales Capabilities.

Les principales missions:

Coaching & Evaluation de la Field Force:
-Mise en place d’un système d’évaluation des compétences Force de vente pour différentes populations
-Réalisation de l’évaluation FF chaque trimestre
-Analyse des Gaps de la chaque population avec plan d’action
-Détecter les besoins en formations
-Assurer un programme de Formation pour la FDV
-Support en recrutement et identification des candidats;
-Accompagnement de la FDV sur le Terrain

Assurer Exécution des Procédures:
-Veiller sur la Bonne exécution des Bases commerciales à Exécution des Procédures
-Suivi des Résultats & Evaluation de la FDV (Sup, SR, Pro)
-Suivre l’évolution des nouveaux recrus et valider avec les Superviseur leurs confirmations
-Standardiser le Brief et Debrief

Profil recherché:

-Formation de Bac + 4 et plus en Commerce;
-Une expérience de Min 4/5 ans dans FMCG;
-Maitrise des activités commerciales FMCG;
-Sens Analytique & Data;
-Communication & Présentation en Arabe / Français / Anglais;
-Min 4 ans d’expérience dans commercial;
-(Un plus) Expérience dans formation / Evaluation Force de vente.


Superviseur Circuit Détail Agadir

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain recrute pour son entité commerciale un Superviseur circuit détail à Agadir.

Missions:

-Gérer l’activité détail de la région.
-Manager une équipe de vendeurs.
-Veiller à la réalisation des objectifs mensuels définis par la Direction Générale.
-Consolider et reporter les indicateurs de performance.

Profil:

-Fort leadership dans la gestion des équipes.
-Ayant un sens d’analyse de responsabilité et de communication.
-Ayant un diplôme Bac+3 minimum option gestion / commerce de préférence.
-Une expérience probante de 5 à 7 ans dans le circuit détail, idéalement au niveau de la distribution FMCG.


Responsable Logistique

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain recrute pour son entité logistique un responsable logistique à Mohammedia.

Missions:

-Piloter la plate-forme logistique et dépôts
-Maitriser le niveau et la fiabilité des stocks des différents dépôts.
-Suivre la réalisation physique des entrées / sorties dans les différents dépôts
-Suivre et garantir les flux système.
-Garantir l’application de la traçabilité produit et celle FEFO dans les différents dépôts.
-Optimiser les flux physiques: Surfaces de stock, délais de manutention.
-Maitriser et réduire les coût de l’entreposage.
-Superviser les opérations d’entretien du matériel et des locaux affectés aux activités logistiques.
-Réaliser et suivre les résultats des inventaires tournants, mensuels, et financiers
-Mise en place et suivi des Indicateurs de performance.
-Mettre en place de plans d’action d’amélioration continue et suivi de leur réalisation.
-Effectuer et réaliser des études et projets demandés par la hiérarchie.

Profil:

-De formation ingénieur d’état logistique ou bien un Bac+5 option logistique Supply Chain de préférence.
-Bonne maitrise de l’anglais et du français.
-Capacité à travailler efficacement en autonomie et en équipe.
-Capacité à diriger une grande équipe.
-Esprit d’analyse de résolution de problème.
-Initiatives, suivi & définition des priorités
-Expérience requise entre 3 à 4 ans.


Superviseur Circuit Détail à Oujda

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain recrute pour son entité commerciale un Superviseur circuit détail à Oujda.

Missions:

-Gérer l’activité détail de la région, Oujda, Nador & Hoceima.
-Manager une équipe de vendeurs.
-Veiller à la réalisation des objectifs mensuels définis par la Direction Générale.
-Consolider et reporter les indicateurs de performance.

Profil:

-Fort leadership dans la gestion des équipes
-Ayant un sens d’analyse de responsabilité et de communication
-Ayant un diplôme Bac+3 minimum option gestion / commerce de préférence
-Une expérience probante de 5 à 7 ans dans le circuit détail, idéalement au niveau de la distribution FMCG.


Responsable Trade Marketing FMCG

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain cherche son un(e) Responsable Trade Marketing FMCG.

Vos principales missions:

-Assurer la veille concurrentielle: Analyse du marché et de la concurrence;
-Assurer les lancements opérationnels des nouveaux produits;
-Proposer et développer des outils de Merchandising pour le support des compagnes promotionnelles;
-Mettre en place des KPI’s post-opération: Faire l’analyse et mettre en place des actions correctives;
-Travailler en étroite collaboration avec le Commercial, la logistique, et les partenaires.

Profil:

-Le candidat recherché doit être un bon communicateur, Personne de terrain, bon gestionnaire des équipes, sens d’analyse des données;
-Niveau de formation requis est bac+5 en Marketing;
-Expérience entre 5 et 7 ans dans un poste similaire;
-Anglais souhaité.


Superviseur Circuit Détail à Casablanca

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain recrute pour son entité commerciale un Superviseur Circuit Détail à Casablanca.

Missions:

-Gérer l’activité détail de la région.
-Manager une équipe de vendeurs.
-Veiller à la réalisation des objectifs mensuels définis par la Direction Générale.
-Consolider et reporter les indicateurs de performance.

Profil:

-Fort leadership dans la gestion des équipes
-Ayant un sens d’analyse de responsabilité et de communication
-Ayant un diplôme Bac+3 minimum option gestion / commerce de préférence
-Une expérience probante de 5 à 7 ans dans le circuit détail, idéalement au niveau de la distribution FMCG.


Ingénieur études & développements

EMID Société de distribution leader sur le marché Marocain cherche son un(e) Ingénieur études & développements.

Vos principales missions:

-Gérer les portefeuilles de projets;
-Contribuer à assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des applications;
-Intervenir dans un domaine informatique: Embarqué, Gestion, Décisionnelle…
-Orienter les choix en assurant une veille technologique des applicatifs (analyse du marché, benchmarking, tests…);
-Administrer et maintenir les bases de données;
-Veille technologique et contrôle de la base de données.

Profil:

Le candidat recherché doit être autonome, organisé, disponible, avoir une Grande capacité d’adaptation et d’intégration.

-Ecole d’ingénieurs ou équivalent universitaire;
-Formation bac +5 en informatique;
-Expérience min de 5 ans dans un poste similaire;
-Anglais souhaité.

Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:

[email protected]

Suivez-Nous sur Instagram pour visualiser toutes nos offres d’emploi.

Leave a Reply

Your email address will not be published.