Dyar Al Madina Groupe CDG recrute Plusieurs Profils

(2) Chargés des affaires estudiantines

Rattaché au Responsable de la Résidence pour étudiants, ce poste a pour principales missions de:

-Prendre en charge la gestion de tous les aspects liés à la relation clientèle et aux inscriptions;
-Assurer le meilleur accueil et qualité de services aux étudiants;
-Tenir et suivre l’état d’occupation des chambres (entrées/sorties);
-Saisir et mettre à jour toutes les données et opérations au niveau du système d’information métier;
-Centraliser et traiter les réclamations des résidents.

Profil requis pour le poste:

-De formation Bac +4/5 en Gestion ou en marketing (type université ou école de commerce);
-Ayant une première expérience professionnelle dans une fonction similaire;
-Maîtrisant parfaitement les outils bureautiques;
-Ayant de bonnes connaissances en matière des techniques d’accueil et de communication;
-Parfaitement bilingue (français / arabe);
-Ayant un grand sens de l’organisation, du service et focus satisfaction client.

Poste basé à:

-1 poste à El Jadida.
-1 poste à Marrakech.

(1) Encaisseur

Rattaché au Responsable du Bureau de gérance concerné, le poste a pour principales missions:

-Assurer un service clientèle de qualité auprès des locataires et des associations;
-Réceptionner l’exhaustivité des quittances relatives à son portefeuille ainsi que leur mise à jour dans les délais;
-Relancer et organiser des campagnes périodiques de communication auprès de la clientèle,
pour les inciter à régler à temps (porte à porte, convocation);
-Maximiser les encaissements;
-Gérer l’équipe des aides encaisseurs s’il y a lieu;
-Représenter la société devant les autorités, les administrations et les partenaires;
-Assurer le retrait des loyers déposés auprès des tribunaux;
-Représenter la société lors des exécutions des jugements d’expulsion et de récupération ainsi que dans les expertises;
-Assister aux visites techniques de constat de sinistre dans le cadre des expertises des compagnies d’assurance;
-Assister, sur instruction, aux réunions locales avec les autorités et établissements publics, conservation foncière, cadastre et communes;
-Assurer le suivi des relances des locataires pour la cession;
-Veiller à la préservation du patrimoine contre toute dégradation, transformation, occupation et exploitation identifiées ou/et reçues par des réclamations de clients ou par des constats effectués par des aide encaisseurs;
-Recevoir et transmettre les réclamations et demandes de travaux du patrimoine immobilier au bureau de gérance.

Profil requis pour le poste:

-De formation BAC (ou niveau BAC) + 2 ans, en techniques commerciales, gestion ou systèmes d’information;
-Justifiant entre 2 à 3 ans d’expérience professionnelle;
-Maitrisant les outils informatiques et ayant une grande aisance avec les chiffres;
-Doté d’un grand sens de l’organisation, de précision et du service client.

Poste basé à:

-Un (1) poste à Rabat.

Dossier de candidature

Les dossiers de candidature doivent comporter:

-Une lettre de motivation manuscrite précisant le poste et la ville pour lesquels il postule;
-Un curriculum vitae (CV) avec photo, renseignant sur les compétences, l’expérience professionnelle et l’adresse électronique;
-Copie certifiée conforme de la Carte d’Identité Nationale (Certification conforme datant de moins de 3 mois).

Modalités d’envoi du dossier de candidature:

Les candidatures sont à adresser par voie postale au Département Ressources Humaines de la société DYAR AL MADINA ou à déposer au bureau d’ordre de la société, sis à Casablanca, 73 rue Omar Slaoui, et ce au plus tard le 8 Février 2023.

Déroulement du test écrit et des entretiens:

Les dates et lieux de déroulement du test écrit et des entretiens seront communiqués par email aux candidats présélectionnés.

N.B.: Tout dossier de candidature incomplet ou ne remplissant pas les conditions requises par le poste sera automatiquement rejeté.

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