CFG Bank, recherche des Conseillers de Clientèle pour ses agences basées à Casablanca et des Chargés de Clientèle pour ses agences basées à Casablanca, Rabat, Tanger et Marrakech.
Conseiller de Clientèle
Rattaché(e) au Directeur d’agence, vos missions seront les suivantes:
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers en leur proposant régulièrement les produits et services de la banque adaptés à leurs besoins.
- Prospecter de nouveaux clients en adéquation avec la stratégie commerciale de la banque.
- Réaliser ses objectifs commerciaux.
- A l’écoute des clients vous établissez un diagnostic de leurs besoins et les accompagnez dans chaque étape de leur vie, en leur apportant un conseil adapté.
Profil Recherché:
Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce marocaine ou étrangère, avec obligatoirement une expérience minimum de 4 ans au sein d’une banque dans une fonction similaire.
Chargé de Clientèle
Vos missions seront les suivantes:
- Rôle clé dans l’accueil du client/prospect, son information et son orientation en fonction de son besoin.
- Accompagner le prospect dans la découverte de CFG Bank en l’aidant à naviguer aussi bien en agence pour découvrir les produits et services, que sur le Web.
- Répondre à l’ensemble des demandes clients relatives à sa banque au quotidien et réaliser pour son compte certaines opérations.
- Veiller à tout prix à la satisfaction des clients, en respectant la promesse de CFG Bank et ses engagements de service.
Profil Recherché:
Vous êtes de formation Bac+5, fraîchement diplômé(e) et vous disposez d’aptitudes commerciales et d’un goût prononcé du contact avec les clients.
Qualités Requises:
- Forte capacité relationnelle;
- Sens du résultat;
- Capacité d’analyse;
- Motivation et engagement;
- Rigueur.
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